Servizi on-line

Il sistema “Servizi online” rappresenta la prima verticalizzazione del progetto DoQui (http://www.doqui.it), il Sistema di gestione documentale del CSI-Piemonte che permette di organizzare, archiviare e condividere documenti in formato digitale.


Il Servizio “Servizi online” fa parte della suite “Servizi per il Personale” che il CSI offre agli Enti Locali e alle Aziende Sanitarie per la gestione economica del personale. Il prodotto è inoltre disponibile in una versione open source realizzata all'interno dello stesso progetto DoQui. Il Servizio, nato inizialmente per gestire tutte le fasi di pubblicazione del cedolino elettronico, è stato successivamente esteso e oggi rappresenta il portale di pubblicazione di altri documenti rivolti al dipendente (prospetto delle missioni, prospetto della produttività, CUD, ecc.).
Sono inoltre gestiti dal Sistema, a uso degli Uffici del Personale degli Enti aderenti al servizio, i prospetti riepilogativi dei dati contabili stipendiali.
Il Servizio risponde all’esigenza degli Enti pubblici di rispettare gli obblighi di legge relativi alla dematerializzazione, sostituendo i tradizionali documenti distribuiti ai dipendenti in formato cartaceo con quelli elettronici.

 

Istruzioni per visualizzare correttamente la pagina con Explorer 8 o 9:

  1. Premere il tasto Alt per visualizzare la barra dei menu
  2. Selezionare "Strumenti" -> "Impostazioni Visualizzazione Compatibilità"
  3. In fondo alla piccola videata che compare ci sono tre checkbox (Includi elenchi aggiornati siti Web da Microsoft, Visualizza siti Intranet in Visualizzazione Compatibilità, Visualizza siti Web in Visualizzazione Compatibilità): togliere la spunta di selezione su tutti e tre
  4. Premere il bottone Chiudi della piccola videata

 

Contesto

Il tema della dematerializzazione della documentazione, prodotta nell’ambito dell’attività della Pubblica Amministrazione, rappresenta attualmente uno degli elementi di rilievo all’interno dei processi di riforma della gestione dell’attività amministrativa in ambiente digitale e costituisce una delle linee di azione maggiormente significative ai fini della riduzione della spesa pubblica. I processi di gestione cartacea dei documenti, infatti, sono caratterizzati da eccessiva onerosità, difficoltà di condivisione e archiviazione, mancanza di trasparenza, tempi di ricerca elevati, facilità di errori, smarrimenti, perdite e altre più o meno costose inefficienze.
In generale, è data pertanto come linea guida alle Pubbliche Amministrazioni un’azione di graduale riduzione della produzione di documenti cartacei, a tutti i livelli, ai fini del contenimento di costi diretti e indiretti. In particolare, nell’ambito delle attività connesse alla gestione del personale, gli obblighi attinenti alla conservazione dei documenti che vanno a costituire il Fascicolo Personale richiamano come prioritaria l’attenzione ai temi del trattamento documentale sui diversi piani dell’archiviazione, della riservatezza, delle regole di accesso ai dati.
A partire dal 2008 sono stati progressivamente introdotti i primi documenti elettronici nell’ambito della Direzione del Personale (cedolino, CUD), gestiti attraverso le funzionalità della piattaforma infrastrutturale di gestione documentale Doqui Index.

Struttura

Le funzioni implementate dal Sistema sono le seguenti:

  • creazione dei documenti in formato .pdf;
  • memorizzazione in modalità sicura e riservata dei documenti nella piattaforma documentale;
  • notifica al dipendente via e-mail della disponibilità del nuovo documento;
  • consultazione via web da parte del dipendente dei documenti;
  • accesso via web da parte dei responsabili dell'Ufficio Personale per la verifica dei documenti rivolti ai dipendenti e per la presa visione dei prospetti riepilogativi (contabili, fiscali, ecc., relativi ad esempio alla mensilità pubblicata).

Tecnologia

Il Sistema è realizzato interamente con tecnologie open source.

Destinatari

La versione custom del servizio (integrata con gli altri prodotti della suite CSI) è rivolta agli enti che si avvalgono del Servizio di Gestione del personale.
La versione open-source può essere adottata da qualunque Ente pubblico che abbia la necessità di pubblicare documenti inerenti alla gestione del personale.

Benefici

I benefici introdotti dal servizio sono molteplici:

  • tempi brevi di distribuzione dei documenti;
  • informatizzazione del processo di distribuzione con conseguente riduzione dell'impegno a carico degli uffici personale responsabili della consegna dei documenti;
  • riduzione dei costi dei servizi di stampa e di conservazione dei documenti cartacei.

Infine, come tutti i processi di dematerializzazione, ha una ricaduta positiva sull'ambiente poiché riduce l'utilizzo della carta e degli spazi adibiti alla conservazione.

Risultati

Attualmente il Servizio di pubblicazione dei cedolini/documenti online, avviato nel 2008, è distribuito a tutti gli Enti della PA Piemontese che si avvalgono dei Servizi per il Personale, per un totale di oltre 64.000 cedolini pubblicati mensilmente. I dipendenti di tali Amministrazioni accedono al Sistema dai loro posti di lavoro. Il servizio è distribuito sia su rete internet sia sull'intranet dell'Ente. Il Sistema è in grado di gestire i picchi di accesso a ridosso della pubblicazione dei cedolini, come ad esempio il 26 di ciascun mese.

E' inoltre possibile utilizzare la piattaforma per gestire in modalità web le comunicazioni fra i dipendenti e l'Ufficio Personale. In particolare è possibile gestire:

  • comunicazione variazione del codice IBAN per la domiciliazione dei corrispettivi;
  • comunicazione richiesta assegno nucleo familiare
  • comunicazione richiesta per detrazioni IRPEF
  • comunicazione cambio di residenza

Prodotti

CEDOLINI ON LINE - E' un applicativo per la consultazione del cedolino on line rivolto a tutti gli Enti utilizzatori del Servizio Economico erogato dal CSI-Piemonte.
CUD ON LINE - E' un applicativo che consente la trasmissione al dipendente della certificazione unica dei redditi (CUD) in formato elettronico.
MODULISTICA ON LINE - E' un servizio applicativo che raggruppa alcune funzionalità, accessibili via web mediante credenziali, attraverso le quali ciascun dipendente può compilare e trasmettere all’Ufficio del Personale del proprio Ente di appartenenza alcuni documenti in formato elettronico (comunicazioni richiesta assegno nucleo familiare, comunicazione richiesta per detrazioni IRPEF, comunicazione cambio di residenza).
DENUNCIA INFORTUNIO INAIL - L'applicativo consente l'assolvimento dell'obbligo di denuncia di ogni infortunio sul lavoro da parte del datore di lavoro nei confronti dell'INAIL, con modalità telematiche.